谨以此刊献给所有 DMG MORI 的用户和关心我们的伙伴

DMG MORI 制造商服务

客户优先 –
我们的 5 项服务承诺!

“我们倾听您的心声!我们的 5 项服务承诺将让我们以公道的价格满足您对更高服务质量的期待。我们说到做到!”

Maurice Eschweiler 博士

工业服务总监

DMG MORI 股份公司

询价

备件

1 原厂备件价格优惠的保证

如果我们提供或供应的备件在其它地方价格至少便宜 20 %,我们将立即全款向您返回差价。这是我们的保证!*

方便

只需向下面的邮箱地址发送电子邮件,列出我们的价格及提供的数量以及其它供应商提供的便宜价格或提供其它供应商的网页链接地址: bestprice@dmgmori.com

* 只适用于 2016 年 9 月 1 日后我们交付的备件。其它供应商的备件必须完全相同 – 未修过、非仿品或其它款。是质保期相同的新件且完全相同。供应范围和数量相同。其它渠道的零件供应条件相同。

DMG MORI 备件服务

全球化网络,高可供性。

  • 全球化物流网络,覆盖所有海外市场
  • 超过 280,000 件不同的库存备件
  • 1,000 多根主轴随时可发
  • 备件可供率超过 95 %
  • 提供新件和替换件
  • 许多备件甚至适用于 1970 年代的机床
  • 24 / 7 服务热线受理备件的订购,全球无限制
典型机床维护包

维护包

价格优惠的全套原厂更换件。

安全的自定义维护。我们专家精选的备件套件,为每一机型量身打造!您所获益 – 备件齐全且价格优惠。

亮点

  • 提供超过 200 种不同的维护套件,为每一机型量身打造
  • 确保机床的高可用性
  • 所有重要的磨损件一应俱全
  • 保护机床,避免高昂的后继损失
  • 高性价比套件,节省资金达 25 %

有关我们维护套件的详细信息、描述和价格,请咨询当地服务团队: www.dmgmori.com

2 制造商直接提供的价格优惠的主轴服务

世界级制造商的专业经验和更具竞争力的新价格 – DMG MORI 的主轴服务!

主轴维修

全面控制成本的专家维修。

  • 固定价格,无附加费
  • 9 个月质保期
  • 包括更换旋转接头
  • 包括更换故障定子和转子零件
  • 我们经验丰富的 DMG MORI 服务工程师专业地拆装您的主轴

主轴替换服务

您可选择:全面大修的替换主轴或全新待用主轴。

  • 质保期达 9 个月或 18 个月
  • 包括更换旋转接头
  • 经验丰富的 DMG MORI 服务工程师专业地更换受损的主轴

优惠价格的
保证!

服务

3 可信赖的制造商服务

本地化经营是我们的全球竞争力。我们能提供全天候的应急服务。随时、随地。

亮点

  • 全球 2,500 多名高素质的服务工程师
  • 服务网络广,快速的响应,强大的执行力
  • 全球有超过 150 多家技术和服务中心,贴近客户
  • 24 / 7 服务热线:我们的专家通过电话能解决 60 % 的问题
  • 预防性维护显著减少机床意外故障
  • 超过 300 种创新的服务产品,优化您的工艺
  • 全面的培训产品

请立即观看 LifeCycle 机床尊享终身服务视频短片

观看视频

4 我们确保您的高生产力

降低机床全寿命期内的使用成本、提高机床的可用性和精度 – DMG MORI 服务升级版!

维护保养升级版

制造商的维护确保机床的高可用性。

  • 用固定价格更换 / 安装所需磨损件
  • 维护等级可根据机床工作时间调整
  • 所有服务项目和维护期间确定的所需备件都享受 10 % 的特殊折扣
  • 期限:3 年(新机床)或 2 年(在用机床)

维保培训升级版

专业维护 – 我们教您如何自己进行维护。

  • 用维护套件更换关键磨损件,维护套件针对每一机型量身打造
  • 强化的维护培训(每 2,000 小时提醒)
  • 提供培训并交付 iKey(检修钥匙)

有关维保升级版的详细信息,敬请访问:

serviceplus.dmgmori.com

5 彻底翻修 – 恢复高性能

成熟的 DMG MORI 技术确保完整的功能 – 机床或部件的翻修服务确保生产工艺的高可靠性。

亮点

  • 固定价格覆盖大量机型
  • 恢复高性能
  • 制造商质量标准的部件翻新服务
  • 其它软件更新和所选改造项目
  • 大量工作测试确保高质量
  • 完善的服务质保
  • 翻修方式 – 在现场或在制造商自己的工厂

项目案例

请立即观看 MF Twin 65 翻修视频短片

观看视频

请立即观看 DMC 200 U 的翻修视频短片

观看视频