Das DMG MORI Magazin für Kunden und Interessenten

DMG MORI HERSTELLER-SERVICE

CUSTOMER FIRST –
Unsere 5 Service-Versprechen!

„Wir haben zugehört! Mit 5 Service-Versprechen wollen wir Ihren hohen Ansprüchen an Service-Qualität zu fairen Preisen gerecht werden. Daran lassen wir uns hart messen!“

Dr. Maurice Eschweiler

Vorstand Industrielle Dienstleistungen,

DMG MORI AKTIENGESELLSCHAFT

Angebot
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ERSATZTEILE

1 BEST-PREIS-GARANTIE FÜR ORIGINAL-ERSATZTEILE

Sollten Sie ein von uns angebotenes oder geliefertes Ersatzteil woanders mindestens 20 % günstiger erhalten, erstatten wir Ihnen ab sofort die Preisdifferenz zu 100 %. Garantiert!*

SO EINFACH GEHT´S

Einfach E-Mail mit unserer Angebots- oder Auftragsnummer und dem günstigeren Alternativ-Angebot oder dem Internet-Link des alternativen Anbieters an: bestpreis@dmgmori.com.

* Voraussetzung: Die Lieferung unseres Ersatzteils erfolgte nach dem 01.09.2016. Das Ersatzteil des Alternativangebotes ist zu 100 % identisch – keine Reparatur, Kopie oder andere Version. Es handelt sich um ein Neuteil mit identischer Gewährleistungsfrist und -inhalt. Der Lieferumfang und die Liefermenge sind identisch. Das Alternativteil weist die gleiche Verfügbarkeit auf.

BEST-PREIS-BEISPIELE ERSATZTEILE

Sensoren / Näherungsschalter

ab € 40,–

Axial-Schräg-Kugellager

ab € 170,–

Linearführung

ab € 480,–

Kugelgewindetriebe

ab € 990,–

BEST-PREIS-BEISPIEL WARTUNGSKITS

Kostengünstige Original-Ersatzteile im Komplettpaket

Beispiel Wartungskit DMU 65 monoBLOCK®

ab € 590,–

Alle dargestellten Ersatzteil-Preise zzgl. MwSt., Verpackung, Transport

2 SPINDEL-SERVICE ZU BEST-PREISEN DIREKT VOM HERSTELLER

Maximale Hersteller-Kompetenz zu neuen attraktiven Preisen – DMG MORI Spindel-Service!

SPINDEL-REPARATUR

Fachgerechte Reparatur bei voller Kostenkontrolle.

  • Festpreis ohne Nachbelastung
  • 9 Monate Gewährleistung
  • Austausch der Drehdurchführung inklusive
  • Tausch des Stators und Rotors bei Defekt inklusive
BEST-PREIS-GARANTIE

18.000er SK40 Spindel-Reparatur

ab € 9.990,–

TAUSCHSPINDEL-SERVICE

Sie haben die Wahl: Generalüberholte Tauschteil-Spindel oder neue Spindel für den sofortigen Einsatz.

  • Bis zu 18 Monate bzw. 9 Monate Gewährleistung
  • Mehr als 1.000 Spindeln sofort verfügbar
BEST-PREIS-GARANTIE

18.000er SK40 Tauschspindel

ab € 13.290,–

BEST-PREIS-GARANTIE

18.000er SK40 Spindel neu

ab € 15.990,–

Preis inkl. Altteil-Gutschrift, zzgl. MwSt., Verpackung, Transport.

UND NOCH MEHR SPAREN

Einfach, schnell und zudem Versandkosten sparen: shop.dmgmori.com

Original-Ersatzteile, Trainingsangebote und Zubehör-Produkte bequem auf einen Blick – rund um die Uhr.

Download Produktbroschüre LifeCycle Services:

SERVICE

3 DEUTLICH REDUZIERTE SERVICEKOSTEN DURCH NEUE EINSATZPAUSCHALE

Ab sofort keine Reise- und sonstige Nebenkosten mehr! Stattdessen führen wir zur Abdeckung unserer Aufwände eine Einsatzpauschale ein. Das bedeutet für Sie einen Preisvorteil von bis zu 50 %!

NEUE SERVICE-PREISE

  • Einsatzpauschale als Festpreis
  • Einmalige Berechnung pro Serviceauftrag und Techniker
  • Keine Aufwandsberechnung nach Fahrzeit des Technikers mehr
  • Kein Kilometerentgelt mehr
  • Keine Aufwands- und Kleinteilepauschalen mehr

neue
service-preise
mit bis zu
50 %
preisvorteil

AUSGEZEICHNETE SERVICE-QUALITÄT!

4 UNSER SCHUTZSCHILD FÜR IHRE PRODUKTIVITÄT

Reduzierte Betriebskosten, höchste Maschinenverfügbarkeit und maximale Präzision über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschine – DMG MORI Service Plus!

MAINTENANCE PLUS

Die Hersteller-Wartung für höchste Verfügbarkeit

  • Austausch / Einbau von notwendigen Verschleißteilen zum Festpreis
  • Umfang der Wartung wird bedarfsgerecht der Maschinenlaufzeit angepasst
  • Einmalig 10 % Rabatt für aus der Wartung resultierende Dienstleistungen und Ersatzteile
  • Laufzeit: 3 Jahre (Neumaschine) bzw. 2 Jahre (Bestandsmaschine)

Preis auf Anfrage

SERVICECOMPETENCE PLUS

Mit unserer Unterstützung zum Wartungsprofi

  • Tausch der wichtigsten Verschleißteile durch perfekt auf den jeweiligen Maschinentyp abgestimmte Wartungskits
  • Ausführliche Einweisung in die 2.000-Stunden-Wartung
  • Einweisung in die Nutzung des iKeys (Inspection Key)

Preis auf Anfrage

Mehr zu den Plus-Produkten finden Sie unter:

serviceplus.dmgmori.com

5 ÜBERHOLUNG – LEISTUNGSFÄHIGKEIT ZU 100 % WIEDERHERGESTELLT

Volle Power für bewährte DMG MORI Technologien – Bestens etablierte Produktionsprozesse durch Maschinen- oder Komponenten-Überholung sichern.

HIGHLIGHTS

  • Viele Maschinentypen zum Festpreis
  • Wiederherstellung der Leistungsfähigkeit zu 100 %
  • Komponenten-Überholung in Hersteller-Qualität
  • Zusätzliche Software-Updates und ausgewählte Nachrüst-Optionen
  • Höchste Qualität durch umfangreiche Ausgangstests
  • Gewährleistung auf den gesamten Leistungsumfang
  • Wahlweise vor Ort oder im Werk

REFERENZ-PROJEKTE

Das Video zur Überholung MF Twin 65 jetzt ansehen

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Das Video zur Überholung DMC 200 U jetzt ansehen

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Mehr zur Überholung finden Sie unter:

www.dmgmori.com